مركز الاتصال

في خدمتك على مدار الساعة طوال أيام الأسبوع

يتيح لك مصرف الهلال إمكانية الوصول إلى أموالك على مدار الساعة وذلك عبر الخدمات المصرفية عبر الهاتف ومركز الاتصال، ما يضمن لك الاستفادة من خدماتنا في أي وقت ومن أي مكان وبأي وسيلة تختارها.

الخصائص

  • نظام الخدمات المصرفية عبر الهاتف الآلي (الاستجابة الصوتية التفاعلية – IVR)، والذي يسمح للمتعاملين بالتفاعل مع المصرف مباشرةً، وتلقّي الاستجابة الفورية.
  • فريق مركز الاتصال فريقٌ محترف عالي الكفاءة و على أتم الاستعداد لتلبية كافة متطلباتك المصرفية فضلاً عن تزويدك بجميع المعلومات والخدمات الأخرى التي قد تحتاجها.

المزايا والخدمات

  • حجب البطاقة
  • تفعيل البطاقة
  • طلب الشهادات والرسائل؛ شهادة مديونية وشهادة الرصيد
  • طلب تغيير رمز التعريف الشخصي
  • طلب الرصيد المتوفر في حساب بطاقة الائتمان
  • طلب كشف حساب لبطاقة الائتمان
  • طلب استبدال بطاقة الخصم المباشر
  • طلب استبدال بطاقة الائتمان
  • إعادة تعيين رمز التعريف الشخصي لبطاقة التسوق

الفروع وأجهزة الصرّاف الآلي