^{الأسئلة الشائعة} اقرأ الإجابات عن الاستفسارات الأكثر شيوعاً

رمز الاستجابة السريعة مشفر ولا يمكن فك تشفيره إلا من جهاز الطفل أثناء إعداد تطبيق مصرف الهلال.

حاول إعادة فحص رمز الاستجابة السريعة أو إعادة إنشاء رمز الاستجابة السريعة من جهاز الوالدين، انتقل إلى علامة تبويب 'العائلة'، ثم حدّد الطفل وانتقل إلى خيار الإعدادات.

ننصح بعدم مشاركة رمز الاستجابة السريعة مع أي شخص آخر غير الطفل.

استخدام تطبيق الهلال الرقمي سهل للغاية، أولاً قم بالتسجيل في متجر الهلال في ثلاث خطوات بسيطة، وبمجرد الانتهاء من ذلك، يمكنك إنشاء حساب على المنصة المصرفية من خلال تقديم بعض المعلومات الإضافية - كل ما تحتاجه هو بطاقة الهوية الإماراتية الخاصة بك وهاتف ذكي!

لفتح حساب جاري أو توفير، يجب أن يكون عمرك 21 عاماً على الأقل، لمَن هم أقل من 21 عاماً يجب فتح الحسابات بواسطة أحد الوالدين، الحساب الذي يفتحه الأب سيكون متاحاً له الوظائف الكاملة، سيتم اعتبار الحساب الذي تفتحه الأم، وفقاً لمبدأ المانح في الشريعة بمثابة حساب هدية - مما يعني أن الطفل سيكون قادراً فقط على تلقي/إرسال الأموال من/إلى والدته.

سيُطلب منك تقديم الهوية الإماراتية سارية المفعول الخاصة بطفلك وتفاصيل شهادة الميلاد (باللغة الإنجليزية أو العربية) على التطبيق، ستخضع هذه المستندات للتحقق منها عند تسليم بطاقة الخصم المباشر الخاصة بطفلك، وفي غضون ذلك، سيتم فتح حسابه مع بعض القيود.

يوفّر الهلال الرقمي تجربة سلسة على مستوى أسلوب الحياة والخدمات المالية، مثل التسوق وتسديد الفواتير في تطبيق متكامل، الخدمات المالية أصبحت ممتعة من خلال لعبة تفاعلية مع أطفالك تساعدك في تعليمهم المهارات المالية وكسب المكافآت معاً.