المعاملات المصرفية عبر الإنترنت

تشكل المعاملات المصرفية عبر الإنترنت وسيلة سريعة ومريحة وسهلة الاستخدام، غير أن الكثيرين لا يزالون مترددون في الاستعانة بهذه الخدمة بسبب تخوفات متعلقة بالأمن والسلامة. نذكر فيما يلي بعض النصائح المهمة لتفادي مخاطر الهجمات الاحتيالية عند إنجاز المعاملات المصرفية عبر الإنترنت.

• لا تقم أبداً بمشاركة أي شخص كلمة المرور لمرة واحدة، أو رقم التعريف الشخصي، أو رمز التحقق من البطاقة بمن في ذلك أي شخص يدعي أنه من مسؤولي مصرف الهلال.
• قبل إدخال المعلومات الشخصية، مثل اسمك أو هوية عنوان بريدك الإلكتروني إلى أي موقع إلكتروني، تأكد من قراءة سياسة الخصوصية للموقع. وتأكد أيضاً من فهم كيفية استخدام الموقع لمعلوماتك الشخصية من قبل الجهة المالكة للموقع.
• عند تسجيل الدخول عبر موقع مصرف الهلال لإنجاز المعاملات المصرفية عبر الإنترنت، احرص دوماً على إدخال عنوان موقع المصرف (www.alhilalbank.ae)  في شريط العنوان. لا تقم أبداً بالدخول إلى موقع المصرف عبر الروابط المُرسلة في الرسائل الإلكترونية الواردة من مصادر غير موثوقة. كن حذراً عند الضغط على أية روابط كي لا تضغط بالخطأ على أية مواقع إلكترونية ضارة.
• ابحث عن رمز القفل في شريط العنوان على متصفحك قبل إدخال هوية المستخدم وكلمة المرور الخاصة بك. عند الضغط على هذا الرمز، يُمكنك الاطلاع على الشهادة الرقمية وتفاصيل الأمان الأخرى المرتبطة بالموقع الإلكتروني. استمر فقط عند توافر وسائل التحقق هذه.
• احرص على الدخول إلى حسابات الخدمات المصرفية الإلكترونية بانتظام وتفحص كشوف الحسابات، للتأكد من سلامة وصحة كافة المعاملات.
• تجنب الدخول إلى موقع مصرف الهلال عبر أي حاسوب عام أو مشترك.
• احرص على تسجيل الخروج من الخدمات المصرفية الإلكترونية بعد إتمام معاملتك في كل مرة. لا تقم فقط بإغلاق المتصفح.
• قم بحماية حساباتك على الحاسوب باستخدام كلمات مرور قوية.
• لا تستخدم أبداً خيار المتصفح لتذكّر كلمات المرور (قم بتعطيل خاصية الإكمال التلقائي).
• اذهب إلى خيار الإعدادات بالمتصفح لمسح ملفات التخزين وتاريخ التصفح بعد كل جلسة، لكي يتم حذف معلومات حسابك. إن هذه الخطوة مهمة جداً إذا كنت تستخدم حاسوباً مشتركاً.
• احذر النوافذ التي تُفتح تلقائياً والتي تطلب منك إدخال رقم حسابك ورقم التعريف الشخصي.
• استخدم البرمجيات المرخصة، حيث أن البرمجيات المقرصنة أو غير المرخصة قد تصيب جهازك بالفيروسات.
• احرص على تحديث حاسوبك بانتظام باستخدام أحدث برمجيات الأمن والسلامة لنظام التشغيل، والمتصفح، وحساب بريدك الإلكتروني.
• استخدم البرمجيات المضادة للفيروسات ومكافحة التجسس والجدار الناري الشخصي لحماية نظام حاسوبك في جميع الأوقات.