المعاملات المصرفية عبر الهاتف المتحرك

سهّلت المعاملات المصرفية عبر الهاتف المتحرك من طريقة إنجازنا للمعاملات في حياتنا اليومية. وبينما يُعد معظم الأشخاص مُلمين بمختلف التقنيات، لا يزال البعض يعتاد عليها. وهناك بعض المحاذير التي يجب أخذها في الحسبان لضمان أمن وسلامة إنجاز المعاملات عبر الهاتف المتحرك.

نذكر فيما يلي بعض النصائح التي تساعدك على توخي الحذر عند استخدام الخدمات المصرفية عبر الهاتف المتحرك.

• لا تقم أبداً بمشاركة أي شخص رقم التعريف الشخصي للخدمات المصرفية عبر الهاتف المتحرك، الخاص بالتطبيق أو بكلمة المرور لمرة واحدة.
• لا تقم بتحميل تطبيقات الهاتف المتحرك من مصادر مجهولة. بل استخدم متاجر التطبيقات الرسمية المعروفة مثل أبل ستور أو جوجل بلاي.
• تجنب استخدام الشبكات العامة أو المشتركة لإجراء المعاملات الإلكترونية.
• لا تحتفظ بمعلومات سرية مثل أرقام بطاقة الخصم المباشر/الائتمان، أو أرقام التحقق من البطاقة، أو أرقام التعريف الشخصي على هاتفك المتحرك.
• لا تحتفظ بصور بطاقات الخصم المباشر/الائتمان (الوجه الأمامي أو الخلفي) على هاتفك المتحرك.
• استخدم برمجيات فعالة ضد الفيروسات على هاتفك واحرص على تحديثها.
• حال اضطرارك إلى مشاركة هاتفك المتحرك مع أي شخص آخر، أو إرساله للإصلاح أو الصيانة، قم أولاً بمسح تاريخ تصفحك، ومُخزن البيانات، والملفات المؤقتة المُخزنة بالذاكرة، حيث أنها قد تحتوي على معلومات حساسة.
• لا تنقر على الروابط الموجودة في الرسائل النصية القصيرة التي قد تكون من مصادر غير موثوقة.
• قم بحماية جهازك بكلمة مرور لتجنب الدخول غير المصرح.
• احرص على تحديث نظام التشغيل وتطبيقات هاتفك المتحرك، بما في ذلك المتصفح، بأحدث البرمجيات وتطبيقات الأمان.
• امتنع عن تحميل أية تطبيقات مخصصة للدخول عن بعد مثل AnyDesk أو Team Viewer على هاتفك، حيث أنها تتيح للمتصل الاطلاع على المعلومات الظاهرة عبر شاشتك، من خلال تقنية إرسال الشاشة.
• لا تقم أبداً بالرد على المكالمات أو الرسائل التي تطلب معلوماتك الشخصية أو السرية مثل تاريخ الميلاد، واسم العائلة، ولقب الأم، وهوية المستخدم، وكلمة المرور لمرة واحدة، ورقم التعريف الشخصي لأجهزة الصراف الآلي، ورمز التحقق من البطاقة، وتفاصيل البطاقة أو تفاصيل الهوية الإماراتية.