التصيّد

تجنب مشاركة البيانات الحساسة عبر الهاتف

التصيَد هو نوع من الاحتيال عبر الهاتف يدّعي فيه المحتال أنه يتصل بك من مؤسسة شرعية للتحقق من بياناتك الشخصية بهدف إدخالها في السجلات الرسمية أو لتقديم مكافآت لك. وقد يقوم المحتال أيضاً بتزييف تفاصيل تحديد هوية المتصل الخاصة به لإضفاء طابع شرعي على المكالمة الهاتفية.

أمور يجب القيام بها

• اطلب من المتصل أن يثبت لك مصداقيته من خلال إطلاعك على تفاصيل آخر معاملة مصرفية قمت بإجرائها
• تواصل مع مركز الاتصال في مصرف الهلال على الرقم 2229 52 600 إذا ساورتك أي شكوك

أمور يجب تجنبها

• إعطاء رقم بطاقتك المصرفية، أو كلمة المرور، أو رمز التحقق من البطاقة (CVV2، المكون من ثلاثة أرقام على الجهة الخلفية من بطاقتك)، أو رقم التعريف الشخصي (PIN) أو بيانات الحساب أثناء المكالمات غير المرغوب فيها
• الرد على بريد صوتي أو مكالمات هاتفية تطلب منك زيارة موقع إلكتروني محدد أو الاتصال برقم هاتف لحل مشكلة تتعلق بالحساب